FAQ

Qui troverai risposta alle domande più frequenti

Prodotti e materiali

Come vengono realizzati i prodotti Cingomma e perché ogni pezzo è unico?

Con cuore, testa e mani. Ogni singolo prodotto Cingomma è sottratto a una discarica e rimesso in vita.

Cosa cambia tra le cinture Cingomma, YouTattoo e Tube?

Dove vengono reperiti i copertoni?

Come funziona la tecnica del water transfer printing?

Il mio laptop entrerà nello zaino?

Quali sono le dimensioni esatte dello zaino?

Fino a quanti chili possono portare il mio zaino o la mia borsa?

È possibile avere un prodotto personalizzato?

È normale che la gomma sembri usata?

Mio figlio va ancora a scuola, lo zaino è adatto per lui?

Taglie e lavaggio

A cosa corrispondono le taglie piccola e grande delle fibbie?

Con piccolo intendiamo le fibbie alte da 25 a 32 mm, con grande da 35 a 45 mm

Posso accorciare da me la lunghezza della cintura?

Tutti i prodotti sono sicuri e puliti?

Posso lavare il prodotto in lavatrice?

Dite la verità, i prodotti Cingomma puzzano?

Effettuare e pagare un ordine

I prodotti che trovo sul sito sono gli stessi che trovo nei negozi fisici?

Tutti i pezzi sono unici, troverai qualcosa di simile, ma non esistono due Cingomma uguali al mondo.

Come mai capita che i prezzi siano diversi tra negozio fisico e shop online?

Posso ordinare anche al telefono?

Era qui un attimo fa… e poi il prodotto è sparito dal carrello, perché mi fate questo?

Posso aggiungere un articolo una volta effettuato un ordine?

Posso pagare alla consegna?

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Spazi e unità produttive

Dove si trova la sede di Cingomma?

Siamo a Torino, in via Valprato, 68.

Il nostro laboratorio è un posto davvero ma davvero figo. Una roba che quando entri sembra di essere sbalzato in un film newyorkese degli anni ’20. Scusaci se ce la tiriamo un po’ su questa cosa, ma è che ci piace proprio la nostra sede.

È possibile visitare gli spazi dove vengono realizzati i prodotti?

Il vostro laboratorio è davvero così figo come sembra dalle foto?

Spedizione, resi e sostituzioni degli acquisti online

Quanto impiega una spedizione?

Saremo da te dalle 24 alle 48 ore. Potrebbero volerci fino a 72 ore per le isole e le località remote. Ricorda di considerare anche i tempi di imballaggio e ritiro oltre a quelli di trasporto, anche se siamo molto veloci.

Doveva arrivare ieri, ma ancora non è arrivato. Che faccio, comincio a disperarmi?

Se qualcosa non mi soddisfa quanti giorni ho per restituire il prodotto e cosa devo fare?

Aziende e regali corporate ai dipendenti

Esistono offerte speciali pensate per i regali aziendali?

Certo, scrivici qual è la tua idea e cercheremo insieme a te la soluzione! Su richieste oltre un certo quantitativo possiamo anche creare delle personalizzazioni con il tuo logo.. Scrivici una mail a hello@cingomma.com oppure vai alla nostra pagina dei contatti.

Ho tempistiche molto ristrette, è un problema?

Curiosità e numeri

Posso donare il mio copertone rotto di bicicletta a Cingomma?

Assolutamente sì, se il tuo programma è quello di salvare il mondo entro la fine della settimana non aspettare oltre e mandaci subito il tuo copertone usato a:

Cingomma
Via Valprato, 68
10155 Torino (TO)

Non dimenticare di scriverci un bigliettino con i tuoi riferimenti, oltre a esserti eternamente grati ti faremo una piccola sorpresa

Quanti copertoni recuperate?

Rivenditori e negozi fisici

Posso trovare i prodotti Cingomma nei negozi?

Assolutamente sì, i nostri prodotti sono presenti in circa 250 negozi in Italia e all’estero e di questa cosa siamo molto orgogliosi.

Il prodotto che cerco non è venduto in nessun negozio nella mia città, cosa posso fare?

Hai bisogno di aiuto o hai altre domande?

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